As peças são realmente artesanais?
Sim. Todas as peças da éCLAT são montadas artesanalmente, uma a uma, com atenção aos detalhes e acabamento cuidadoso.
Quais materiais são utilizados?
Utilizamos pedras naturais, cristais, pérolas, miçangas selecionadas e metais de qualidade, escolhidos para criar peças delicadas, elegantes e duráveis.
As pedras são naturais?
Sempre que indicado na descrição do produto, utilizamos pedras naturais autênticas. Cada pedra possui características únicas, podendo apresentar pequenas variações de cor, formato ou textura.
Como escolher o tamanho da pulseira?
As medidas de cada peça estão informadas na descrição do produto. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco antes da compra e teremos prazer em ajudar.
Posso solicitar ajustes ou personalizações?
Dependendo da peça, sim. Entre em contato pelo WhatsApp antes de finalizar a compra para verificar a possibilidade de personalização.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento por cartão de crédito, PIX e demais formas disponibilizadas no checkout da loja.
Qual o prazo de produção?
As peças disponíveis em estoque são enviadas após a confirmação do pagamento. Em casos de personalização, o prazo pode variar e será informado durante o atendimento.
Como funciona o envio?
O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com o CEP informado.
Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para conhecer as condições e os prazos.
Como cuidar da minha peça?
Para preservar a beleza e a durabilidade dos acessórios:
- Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos;
- Retire a peça antes do banho, piscina ou mar;
- Guarde em local seco e protegido da umidade;
- Evite impactos e quedas.
Como entrar em contato?
📱 WhatsApp: (11) 99464-2037
✨ Quando o brilho encontra quem nasceu para brilhar.