Última atualização: Junho de 2026
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Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.
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1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de cadastro
- Nome completo;
- CPF;
- Data de nascimento (quando informada);
- Endereço de entrega;
- Endereço de cobrança;
- Telefone;
- E-mail.
Dados da compra
- Produtos adquiridos;
- Histórico de pedidos;
- Informações relacionadas ao pagamento;
- Informações de entrega.
Dados de navegação
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Tempo de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos realizados em nossa loja;
- Emitir documentos fiscais;
- Realizar entregas;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Informar atualizações sobre pedidos;
- Responder dúvidas e solicitações;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
3. Compartilhamento de dados
A éCLAT não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Transportadoras e empresas de logística;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros contratados são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança na utilização da internet.
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6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Execução de contratos;
- Atendimento de exigências fiscais e regulatórias;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
8. Links para sites de terceiros
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A éCLAT não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
éCLAT Acessórios Artesanais
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📱 WhatsApp: (11) 99464-2037
Responsável pelo tratamento de dados:
Karla Kara Oglan Marques